开云问题反馈:卡顿掉线也能说

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观赛常见疑问

为什么打开直播页会出现广告弹窗?

你可以先关掉弹窗,再确认浏览器地址栏显示的是开云的网站地址;若反复跳出,请通过页面反馈提交截图。

遇到比赛因为天气临时延期怎么处理?

赛程会自动更正时间。系统检测到官方改期通知后,会在页面同步更新开球时间。

有没有中途点进直播却从头播的情况?

一般不会,进入直播后看到的是比赛当前进度,因为直播线路播放的是实时画面。想补看此前内容,可留意赛后是否有回放。

怎么重看刚才那个进球?

部分赛事支持拖动进度条回看,或者等赛后看官方上传的进球集锦。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0511-53163369,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。